君正集团:以创新求变推进后勤转型

发布时间:2023-11-06

当前,内外经济环境严峻复杂,新项目建设如火如荼,君正集团面临着前所未有的挑战。作为后勤保障部门,后勤中心不断探索,通过优化运营模式、推行信息化建设等提供高效、可持续的后勤服务来支持集团战略目标的实现,在不断自我超越中实现服务品质的提升。

持续探索管理模式的


优化和服务的提升




餐饮方面,上半年焦化、振声、蒙西化工餐厅陆续启用小碗菜售餐模式,自主选择变多且丰俭由人,减少浪费,符合绿色环保发展理念。餐链系统引入后,菜品被选择的次数可通过系统形成大数据,有利于精细化调整改善。目前窗口售餐、小碗菜和自助餐多模式运行,后勤中心将持续改善餐厅菜品质量,推出更多健康饮食选项、不断改善就餐环境,满足员工的营养需求和用餐体验。




宿舍方面,目前采用“自行管理和外包管理相结合”的经营模式。随着新项目建设,员工稳定,我们按照常住外地员工实际情况和需求探讨房产布局和投入,同时沟通协调宿舍外包单位,为厂外宿舍住宿员工提供低于市场价格的就餐服务,多措并举持续改善员工宿舍条件,提高宿舍设施的舒适度,提升员工居住质量和幸福感。




通勤方面,通过优化路线规划、合理设置停车站点,提高员工的出行便利性。根据项目推进情况,持续测算对比通勤自营、自营与外包和全部外包三种车辆运营模式,选择最优运行模式,并与天然气公司加强合作,通过LNG价格谈判降低运营成本。后续,将从经济性、安全性、员工满意度、资源共享等方面综合评估,探讨通勤业务整体外包的可能性。




开源节流方面,积极拓宽祥云居地下外租渠道,实现闲置房屋利用率,增加收入;推动节能技术应用,实现水电资源节约。




服务观念转变,真正秉承后勤中心“用心服务”的管理理念,加强对餐厅、通勤、安保人员的培训教育,在服务创新中强化细节服务,变“滞后服务”为“超前服务”、变“被动服务”为“主动服务”,让服务观念成为后勤全体人员的信念。同时,积极探索后勤由自营为主向服务外包、服务监管为主转变的可能性。目前通勤、宿舍已部分外包,后续将探索餐饮、安保及其它业务外包的可能性,通过引入优质外包单位参与后勤服务,建立后勤服务的供应商准入和退出机制,并建立评价机制,强化后勤服务外包单位的管理。

推进信息化管理系统建设


提高管理效率和服务质量




后勤餐厅进一步开发餐链系统功能,助力餐厅全流程精细化管理;宿舍引入了智能宿舍管理系统,节水智能感应装置,提供在线报修服务,提升宿舍管理效率;在车辆管理上集成GBS、防疲劳、报站、安管等功能信息一体化,实现外包车辆在线监控,提升车辆运营管控;在安保方面整合安防系统、门禁系统、车辆号牌识别系统,实现系统汇聚管理,利用EAM系统实现安防巡逻流程化、规范化。

加强企业文化建设


提高后勤服务能力




后勤中心以“树立文明意识,提倡创新提效,推崇进步主义”为着力点,加强与公司党群部、各部室、各企业的沟通协调,运用OA、《君正人》、企业微信公告、宣传栏、大屏幕等多种平台全方位宣传和推广文明就餐、文明宿舍、文明吸烟等系列活动,倡导文明礼让、勤俭节约、降本增效的行为习惯,通过不定期检查、通报不良行为习惯,将“从我做起,树立文明意识”的理念内化于心、外化于行。




未来,随着公司新材料产业链各项目陆续投产,赋予了后勤工作新的内涵和新的使命,对后勤工作的标准和要求更高,后勤责任也更加重大。后勤中心管理工作将秉持“服务理念建设、制度建设、文化传承兼顾并举”的发展理念,努力促进服务质量和业务水平整体提升,为集团公司的持续发展做出贡献。