当日19时12分，吉顺II回线跳闸重合动作。接到故障情况报告后，乌海电业局调度所值班员向局输电所下达了查线的调令，并向生产、安监等部门管理人员进行了汇报。20时许，乌海电业局输电所生产人员赶赴故障现场进行线路特巡，一直持续到18日凌晨1点多。当晚共有5条线路相继跳闸，经过仔细检查，发现故障由于绝缘子闪络、自爆引起。
2月18日，电力公司组成专家组赶赴乌海，协助调查故障原因和抢修。乌海电业局召开安全生产例会，强调不惜一切代价对重污秽区线路全面清扫，重点处理被凝雪灾害损坏的输电线路瓷瓶。2月19日，该局机关所有干部职工全部深入抢修一线，对重污秽区输电线路进行“地毯式”巡查和消缺。呼和浩特供电局也派出10名技术人员参与清扫线路和抢修工作。
